Datenrettungslabor - über uns

Über Uns

Datenrettungslabor steht seit 22 Jahren für professionelle Datenrettung, technische Präzision und den verantwortungsvollen Umgang mit sensiblen Daten. Wir unterstützen Privatpersonen, Unternehmen, IT-Dienstleister und öffentliche Einrichtungen bei der Wiederherstellung wichtiger Dateien.

  • Über 20 Jahre Erfahrung in der professionellen Datenrettung
  • Spezialisierte Techniker und Ingenieure
  • Eigenes, professionell ausgestattetes Reinraumlabor
  • TÜV-zertifizierter Kundenservice
  • Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015
  • Hohe Anforderungen an Datenschutz und Vertraulichkeit

Erfahrung trifft spezialisierte Labortechnik

Jeder Datenverlust ist anders. Mechanische Schäden, defekte Elektronik, beschädigte Dateisysteme oder komplexe RAID-Konfigurationen erfordern unterschiedliche Verfahren. Unsere Techniker und Ingenieure analysieren jeden Datenträger individuell und entwickeln auf dieser Grundlage die geeignete Wiederherstellungsstrategie.

In unserem Datenrettungslabor bearbeiten wir unter anderem:

  • Festplatten und SSDs
  • USB-Sticks und Speicherkarten
  • NAS- und RAID-Systeme
  • Server und virtuelle Maschinen
  • gelöschte, formatierte oder beschädigte Dateisysteme

TÜV-zertifizierter Kundenservice

Unser Kundenservice wird alle zwei Jahre erneut durch den TÜV geprüft. Dabei wird die Kundenzufriedenheit in einem zertifizierten Verfahren neu auf den Prüfstand gestellt. Die Zertifizierung ist für uns kein einmaliger Nachweis, sondern eine regelmäßig wiederkehrende Überprüfung unserer Beratungs- und Servicequalität.

Dazu gehören eine verständliche Kommunikation, persönliche Ansprechpartner und ein transparenter Ablauf von der ersten Beratung bis zur Übergabe der wiederhergestellten Daten.

Ihre Daten bleiben geschützt

Bei einer Datenrettung können persönliche oder geschäftskritische Informationen betroffen sein. Deshalb gelten bei uns strenge Anforderungen an Datenschutz, Zugriffsschutz und Vertraulichkeit.

  • Kontrollierter Zugang zum Datenrettungslabor
  • Vertraulichkeitsvereinbarung auf Wunsch
  • Auftragsverarbeitungsvertrag für Unternehmen
  • Eigener Datenschutzkoordinator und Datenschutzbeauftragter
  • Geregelte Löschung und zertifizierte Datenträgervernichtung

Eigenes Reinraumlabor und Ersatzteillager

Mechanisch beschädigte Festplatten werden unter kontrollierten Reinraumbedingungen geöffnet und bearbeitet. Unser Ersatzteillager umfasst mehr als 100.000 Festplattenbauteile und Datenträgerkomponenten. Dadurch können wir auch ältere oder seltene Modelle untersuchen und in zeitkritischen Fällen schnell reagieren.

Durch eigene Forschungs- und Entwicklungsarbeit passen wir Verfahren und Werkzeuge laufend an neue Speichertechnologien und besondere Schadensbilder an.

Qualität und transparente Prozesse

Unser Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 steht für dokumentierte Abläufe, klare Verantwortlichkeiten und die kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen.

Nach der technischen Analyse erhalten Sie eine nachvollziehbare Einschätzung des Schadens und ein verbindliches Festpreisangebot. So können Sie auf einer klaren Grundlage über die Beauftragung der Datenrettung entscheiden.

Unser Anspruch

Wir wollen für jeden Datenverlust das technisch bestmögliche Ergebnis erreichen. Dafür verbinden wir Erfahrung, moderne Labortechnik, spezialisierte Fachkräfte und eine persönliche Betreuung.

Fragen & Antworten

Wie erreiche ich das Datenrettungslabor am schnellsten?
Am schnellsten erreichen Sie das Datenrettungslabor telefonisch oder über das Anfrageformular. Bei dringenden Fällen sollten Sie möglichst direkt Kontakt aufnehmen, damit die nächsten Schritte ohne Zeitverlust abgestimmt werden können. Hilfreich sind Angaben zum Speichermedium, zum Schadenbild, zur Art der benötigten Daten, zur Dringlichkeit und zu bereits durchgeführten Maßnahmen. So kann schneller eingeschätzt werden, welche Vorgehensweise sinnvoll ist.
Ist das Datenrettungslabor in Deutschland ansässig?
Ja. Die Bearbeitung erfolgt in einem professionellen Datenrettungslabor in Leipzig, logistisch ideal für Kunden aus ganz Deutschland gelegen. Das ist besonders relevant für Datenschutz, Kommunikation, Vertraulichkeit und rechtliche Anforderungen. Gerade bei personenbezogenen, geschäftlichen oder vertraulichen Daten ist ein deutscher Laborstandort ein wichtiges Vertrauenselement. Kunden profitieren von klaren Prozessen, persönlicher Abstimmung und nachvollziehbaren Abläufen.
Sind meine Daten im Datenrettungslabor vertraulich?
Ja. Vertraulichkeit ist ein zentraler Bestandteil der professionellen Datenrettung. Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nur in dem Umfang geprüft, der für Analyse, Wiederherstellung und Qualitätssicherung erforderlich ist. Gerade bei geschäftlichen, personenbezogenen oder besonders sensiblen Daten ist ein professioneller Umgang entscheidend. Auf Wunsch können zusätzliche Vereinbarungen wie eine Geheimhaltungsvereinbarung oder ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgestimmt werden.
Für wen ist das Datenrettungslabor der richtige Ansprechpartner?
Das Datenrettungslabor ist der richtige Ansprechpartner, wenn Daten wichtig, vertraulich oder geschäftskritisch sind und keine unnötigen Risiken eingegangen werden sollen. Unterstützt werden Privatkunden, Unternehmen, IT-Dienstleister, Systemhäuser, Kanzleien, Praxen, Behörden und Organisationen. Die Leistungen reichen von klassischen Festplatten- und SSD-Fällen bis zu komplexen RAID-, NAS-, Server-, VM- und Ransomware-Szenarien. Entscheidend ist immer eine fachgerechte Analyse und eine transparente Empfehlung zum weiteren Vorgehen.
Seit wann gibt es das Datenrettungslabor?
Das Datenrettungslabor verfügt über langjährige Erfahrung in der professionellen Datenrettung. Bearbeitet werden sowohl private Datenverluste als auch geschäftskritische Fälle aus Unternehmen, Kanzleien, Praxen, Behörden und Organisationen. Die Spezialisierung ist wichtig, weil moderne Datenrettung weit über einfache Software-Tools hinausgeht. Mechanische Festplattenschäden, SSD-Controllerprobleme, RAID-Rekonstruktionen, NAS-Systeme, Server und Ransomware-Fälle erfordern Erfahrung, Laborprozesse und technisches Spezialwissen.